PERSONDATA
Ved at benytte denne hjemmeside accepterer du, at wondersport.dk behandler dine personoplysninger (persondata) i henhold til denne datapolitik.
Hvis du ikke kan acceptere datapolitikken, bedes du undlade at handle på hjemmesiden.
PERSONOPLYSNINGER/PERSONDATA
Du kan tilgå hjemmesiden uden at fortælle os, hvem du er, eller i øvrigt give personlige oplysninger om dig selv. wondersport.dk har dog brug for visse personoplysninger for at kunne handle med dig og levere nyheder og andre tjenester til dig.
wondersport.dk gemmer dine personlige oplysninger for at kunne håndtere dine ordrer i shoppen. Vi gemmer email, telefonnummer, navn, ip, postnummer, by samt adresse. Disse oplysninger bruger til at sende dine købte varer til din adresse eller til en pakkeshop. Vi gemmer også dine ordrer, faktura og kreditnota, således vi let kan servicere dig i tilfælde af reklamation eller retur. Vi er desuden pålagt at gemme bilag så som ordre, faktura og kreditnota jævnfør dansk bogføringslov min. 5 år.
Når du indtaster dine personlige data (persondata) i forbindelse med køb på vores webshop gøres dette via en krypteret forbindelse. Vi har krypteret forbindelse via vores hosting udbyder og der er også kryptering på betalingsmodulet fra vores betalingskortudbyder (Epay).
wondersport.dk respekterer fuldt ud alle ønsker om hemmeligholdelse af personlige oplysninger, som afgives online, og vi er opmærksomme på behovet for hensigtsmæssig beskyttelse og forsvarlig håndtering af alle personlige oplysninger, som vi modtager.
wondersport.dk indsamler og behandler oplysninger om dig, når du:
- foretager betaling af køb
- sender en forespørgsel, klage eller giver os feedback
- øvrigt giver personoplysninger til os via hjemmesiden eller på anden måde.
wondersport.dk indsamler kun de personoplysninger/persondata, der er nødvendige (f.eks. e-mailadresse eller privat adresse) for at levere den ydelse, som kunden efterspørger.
Registrering af personoplysninger og personhenførbare oplysninger er nødvendig for at kunne analysere, hvordan brugerne anvender hjemmesiden, via Google Analytics.
wondersport.dk indsamler ikke personhenførbare oplysninger fra tredjemand om kunderne.
wondersport.dk opbevarer ikke informationer om betalingsmidler fx kortnumre på betalingskort, bankkontonumre eller lignende.
HVEM VIDEREGIVER VI PERSONOPLYSNINGER TIL?
Personoplysninger/persondata afgivet på wondersport.dk videregives kun til udvalgte samarbejdspartnere, der kan benytte dine personoplysninger med henblik på at levere varer eller serviceydelser, som du har bestilt.
For at kunne videreudvikle og forbedre hjemmesiden fører vi statistik over, hvordan brugerne anvender siden – f.eks. til at se hvilke sider og browsere vores kunder anvender mest.
wondersport.dk anvender Google Analytics til indsamling af besøgsstatistik og videregiver i den forbindelse IP-adresser til Google. Google kan også videregive informationerne til tredjepart, hvor loven kræver dette, eller til tredjepart, som udfører opgaver for dem. Privatlivsvilkårene for Google Analytics accepteres ved besøg på wondersport.dk og fremgår af http://www.google.com/intl/da_DK/policies/privacy/.
Bortset fra i ovenstående tilfælde videregiver wondersport.dk ikke data om den enkelte kundes anvendelse af tjenesterne på wondersport.dk.
Når personoplysninger administreres af en tredjemand (databehandler), som opbevarer og behandler personoplysninger på wondersport.dk’s vegne, så lever tredjemand op til EU’s krav om behandling af personlige oplysninger.
Vi opbevarer kun personoplysningerne, så længe det er nødvendigt i forhold til de oplyste formål ovenfor.
HVER LAGRES DINE PERSONLYSNINGER?
Personoplysningerne (persondata) lagres på servere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
ADGANG TIL OPLYSNINGER
Du har altid mulighed for at fravælge direkte kommunikation fra wondersport.dk. Såfremt du ønsker, at wondersport.dk skal afholde sig fra at anvende dine personoplysninger i reklameøjemed via e-mail eller anden direkte kommunikation, så kan du framelde dig via linket, der er nederst i alle nyhedsbreve fra wondersport.dk. Du kan også kontakte wondersport.dk via e-mail kundeservice@wondersport.dk.
Du kan få oplyst, hvilke oplysninger vi har registreret om dig. Hvis du ønsker det, så skal du skrive til os på adressen kundeservice@wondersport.dk.
KONTAKT, ÆNDRING OG OPDATERING AF PERSONDATAPOLITIKKEN
wondersport.dk forpligter sig til løbende at opfylde lovgivningens krav til beskyttelse af privatlivets fred.
Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til vores datapolitik, eller til hvordan vi bruger dine personoplysninger, kan du kontakte os på adressen kundeservice@wondersport.dk.
KLAGEMULIGHED OM PERSONDATA
Hvis du vil klage over wondersport.dk’s behandling af dine persondata så kontakt os!
Hvis det mod forventning ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til: Datatilsynet, Borgergade 28, 5, 1300 København K, www.datatilsynet.dk.
GDPR
GDPR står for “General Data Protection Regulation” og er det vi normalt omtaler som persondataforordningen. GDRP er en lov, der gælder i alle lande, som er medlem af EU.
Det betyder at wondersport.dk også skal overholde GDPR-loven, og det kan lyde svært. Men i almindelig tale betyder det “bare” at vi skal være dygtige og ansvarsfulde i forhold til de oplysninger du giver til os i forbindelse med dine bestillinger. Og det bestræber vi os på at efterleve til punkt og prikke. Vi deler som udgangspunkt ikke dine informationer, men der er tilfælde hvor vi bliver nødt til det for at kunne levere din ordre. F.eks. bliver vi nødt til at give dine kontaktdata til GLS for at de kan levere din pakke. Når vi på den måde overdrager dine informationer, så sikrer vi os (gennem en underskrevet databehandleraftale med vores samarbejdspartnere) at dine data bliver opbevaret og behandlet så det lever op til EU’s krav om behandling af personlige oplysninger.
Du kan læse vores persondatapolitik her på siden. Og du kan til enhver tid bede om at få oplyst hvilke data vi har registeret om dig og hvordan vi behandler denne data.
GDPR DATAANSVARLIG
Wondersports dataansvarlige er indehaver Louise Elgaard, der kan kontaktes på le@wondersport.dk.
COOKIES
Som næsten alle websites anvender vi cookies for at få siden til at fungere og til at gøre den lettere for dig at bruge. Cookies hjælper os bl.a. med at få overblik over besøg, så vi løbende kan optimere og målrette webshoppen og vores kunddeservice. På den måde kan vi give dig en bedre brugeroplevelse med mere relevant indhold.
Cookies gør ingen skade på computeren og kan ikke indeholde virus eller skadelige programmer.
HVAD ER COOKIE OG HVORDAN BRUGES DE?
En cookie er en lille tekstfil, der gemmes i din browser. Tekstfilerne gør blandt andet websitet i stand til at opfatte, om browseren har besøgt stedet tidligere. Ved på denne måde at indsamle statistisk information om brugen af siden er cookies med til at forbedre brugervenligheden og oplevelsen. Cookies gør ingen skade på computeren og kan ikke indeholde vira eller skadelige programmer. Vi anvender cookies fra Google Analytics for at analysere, hvordan vores brugere anvender hjemmesiden. Cookies husker fx., hvad du har lagt i indkøbskurven. Cookies spiller således en central rolle i at få wondersport.dk til at fungere optimalt.
HVORDAN SLETTER ELLER UNDGÅR JEG COOKIES?
Cookies sletter sig selv efter et vist antal måneder (kan variere), men de fornyes efter hvert besøg.
BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER VED BRUG AF COOKIES
Wondersports brug af cookies kan medføre behandling af personoplysninger, og vi anbefaler derfor, at du også læser vores persondatapolitik, som beskriver vores behandling af personoplysninger og dine rettigheder.
HVORDAN VIRKER EN COOKIE?
Cookies ligger på din egen computer, mobil eller tablet som en hjælp til dig selv, idet de bruges til, at du nemt kan finde de websteder, hvor du har været, igen. Oftest anvendes cookies til at analysere, hvordan hjemmesiden benyttes, for at brugeroplevelsen kan blive forbedret. I flere tilfælde kan cookies være nødvendige for, at vi kan levere en bestemt service. Cookies sendes frem og tilbage mellem din browser og en webserver og kan bl.a. indeholde information om brugerindstillinger, og hvordan tjenesten benyttes.
Der findes grundlæggende to typer cookies, “midlertidige” og “permanente”. De midlertidige cookies er knyttet til det aktuelle besøg og slettes automatisk, når du forlader Wondersports hjemmeside. De permanente cookies vil derimod blive lagret på dit udstyr. Permanente cookies sletter sig selv efter en vis periode, men vil blive fornyet hver gang du besøger Wondersports hjemmeside.
Du kan altid selv slette sådanne cookies via dine indstillinger på din computer, mobil eller tablet.
HVILKE COOKIES BRUGER WONDERSPORT?
Wondersport anvender nødvendige cookies, funktionelle-cookies og statistik-cookies samt cookies, der vedrører markedsføring. Du kan læse mere om kategorierne her:
NØDVENDIGE
Nødvendige cookies er tekniske cookies, der sørger for, at wondersport.dk bliver vist korrekt ved at aktivere nogle grundlæggende funktioner. Hjemmesiden kan ikke fungere ordentligt uden disse cookies.
FUNKTIONELLE
Funktionelle-cookies gør det muligt at huske oplysninger om din adfærd. De bruges til at justere den måde hjemmesiden ser ud eller opfører sig på. De gør det også muligt at vise personaliseret indhold, huske indkøbskurvens indhold og give dig en målrettet, personlig brugeroplevelse.
STATISTIK
Statistik-cookies hjælper os med at forstå, hvordan brugerne interagerer med hjemmesiden ved at indsamle og rapportere oplysninger anonymt. De indgår i analyser, der bidrager til at forbedre indhold og brugeroplevelse.
MARKEDSFØRING
Når cookies bruges i et kommercielt henseende til at målrette annoncer til dig, er der tale om markedsførings-cookies. Wondersport viser ikke kommercielle annoncer, men tredjepart (fx sociale medier) kan anvende cookies til målrettet markedsføring på egne og andres platforme.
KAN JEG FRAVÆLGE COOKIES?
Hvis du ønsker at fravælge en eller flere kategorier af cookies, kan du administrere dit samtykke her på siden. Nødvendige cookies, som er en forudsætning for hjemmesidens grundlæggende funktioner, kan ikke fravælges.
Hvis du fravælger statistik-cookies, forringes Wondersports mulighed for at tilpasse og udvikle indhold og tjenester, der stemmer overens med brugernes foretrukne valg og interesser.
HVORFOR BRUGER WONDERSPORT COOKIES?
Der er flere tekniske og funktionelle cookies, som er nødvendige, for at Wondersports webshop kan fungere optimalt. Disse cookies tracker ikke brugere eller opsamler data om adfærd, men bruges til konkrete formål og funktioner – f.eks. korrekt visning til din skærmstørrelse. Disse cookies er nødvendige for at levere et godt digitalt produkt, og de kan ikke fravælges.
I forbindelse med et besøg afgiver din computer, tablet eller smartphone bl.a. IP-adresse og lokationsdata. Wondersport får også at vide, hvilken type computer eller telefon og styresystem, du bruger.
HVAD BETYDER DET AT COOKIES KAN BLIVE SAT AF TREDJEPART?
Du vil opleve, at der fremgår navne på eksterne firmaer i vores cookieoversigt. Når der optræder navne på eksterne firmaer i cookielisten, er det fordi Wondersport benytter eksterne leverandører. Hvis de indkøbte services behandler data på vegne af Wondersport, bliver der indgået en databehandleraftale.
Leverandørerne behandler data på vegne af Wondersport, f.eks. til analyseformål eller for at skabe en bedre brugeroplevelse.
Wondersport arbejder med at indgå databehandleraftale med alle tredjeparter, som behandler data på vegne af Wondersport. En databehandleraftale sikrer, at leverandøren ikke må bruge data, der er registreret via cookies, til egne formål eller give den til andre.
Der er leverandører, som Wondersport ikke har mulighed for at for at indgå databehandleraftale med, fx Google eller Facebook. I disse tilfælde er Wondersport medansvarlig for indsamlingen og videregivelsen til leverandøren af de oplysninger, der indsamles ved hjælp af disse cookies. Leverandøren er derimod eneansvarlig for den videre brug af disse oplysninger, fx målrettet markedsføring på andre platforme.
HVORFOR SÆTTER WONDERSPORT COOKIES, DER VISER ANNONCER?
Wondersport viser ikke kommercielle annoncer og samarbejder ikke med kommercielle annoncører. Men Wondersport bruger eksterne systemer, som benyttes til at vise henvisninger til Wondersport-produceret indhold eller tjenester i form af personaliserede anbefalinger eller bannere. Wondersport har en databehandleraftale med disse leverandører.